Beratung & Schulung
Individuelle Beratung und gezielte Weiterbildung
Effizientes Servicemanagement
SAP S/4HANA Service
Mit SAP S/4HANA® Service steuern Sie Ihre Serviceprozesse direkt im SAP-System – integriert mit Vertrieb, Logistik und Finanzbuchhaltung.
Optimieren Sie Ihre Serviceprozesse
Ein reibungsloser Kundenservice ist entscheidend für langfristige Kundenbindung und nachhaltigen Geschäftserfolg. SAP S/4HANA® Service ist der Nachfolger des bekannten SAP-Moduls SAP CS und unterstützt Unternehmen dabei, Serviceanfragen, Serviceaufträge, Wartungsverträge und Inhouse-Reparaturen effizient zu verwalten und abzurechnen.
Das Core-System S/4HANA® Service kann ergänzt werden durch die SAP® Service Cloud Version 2 für die integration einer Callcenter-Lösung und SAP® Field Servicemanagement für eine optimale Einsatzplanung.
Schnellnavigation:
Was ist SAP S/4HANA Service?
SAP S/4HANA® Service ist das zentrale Modul für Serviceprozesse und technischen Kundendienst in SAP S/4HANA® Private Cloud und S/4HANA® Public Cloud Es ermöglicht Unternehmen, Serviceaufträge zu steuern, Wartungsverträge zu verwalten und Reparaturen effizient abzuwickeln.
Mit SAP S/4HANA® Service können Sie:
- Serviceaufträge direkt im SAP®-System verwalten: Von der Annahme bis zur Abrechnung.
- Wartungsverträge & Servicelevel-Agreements (SLAs) steuern: Klare Transparenz über laufende Serviceverträge.
- Reparatur- & Garantieprozesse automatisieren: Nahtlose Abwicklung von Garantiefällen.
- Ersatzteil- & Materialverwaltung optimieren: Perfekte Integration mit SAP® MM & SAP® SD.
SAP S/4HANA Service® ist die ideale Lösung für Unternehmen, die Serviceleistungen effizient steuern, Reaktionszeiten verkürzen und Kundenzufriedenheit steigern möchten.
Ihr Vorteile
mit S/4HANA Service
Eine effiziente Serviceabwicklung bedeutet schnellere Reaktionszeiten, optimierte Ressourcennutzung und transparente Serviceprozesse. Mit SAP S/4HANA® Service profitieren Sie von:
- Effizienter Serviceauftragsabwicklung – Automatisierte Prozesse für reibungslose Abläufe.
- Strukturierte Vertragsverwaltung – Klare Übersicht über Wartungsverträge, SLAs & Kundenhistorien.
- Integration mit Logistik & Ersatzteilmanagement – Verbindung mit SAP® MM & SD für Materialverfügbarkeit.
- Automatisierte Fakturierung & Abrechnung – Direkte Integration mit SAP® FI/CO.
- Echtzeit-Überblick über Serviceleistungen – Kundenanfragen, Reparaturstatus & Auftragsfortschritt auf einen Blick.
Unsere Leistung
für S/4HANA Service
Ob Neueinführung oder Optimierung – wir begleiten Sie auf Ihrem Weg zu einem effizienten, digitalen Servicemanagement.
Unsere Leistungen:
- Implementierung & Customizing – Maßgeschneiderte Serviceprozesse für Ihr Unternehmen.
- Optimierung von Serviceauftragsabwicklung & Fakturierung – Effiziente Prozesse für schnellere Reaktionszeiten.
- Schulungen & Support – Praxisnahe Trainings für Servicemitarbeiter & Techniker.
SAP S/4HANA Service erfolgreich einsetzen
Starten Sie jetzt!
- Möchten Sie Ihre Serviceprozesse digitalisieren und optimieren?
- Benötigen Sie eine bessere Integration von Service, Logistik & Rechnungswesen?
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Unser Experte für Service
Martin Hinzpeter
