In den englischen Lagerstandorten werden Fertigwaren und Ersatzteile für den Versand an Kunden und Handwerker gelagert. Ein Großteil des Lagers dient allerdings auch zur Produktionsversorgung an die im Land verteilten Werke mit eigener Fertigung. Als ERP-System setzt der Konzern global auf SAP. Das bisherige Lagerverwaltungssystem war SAP WM, das im bestehenden SAP-ERP-System integriert ist und durch umfangreiche Eigenentwicklungen über Jahre hinweg erweitert wurde. Die Intralogistikanwendungen wurden teilweise papierlos durch RF-Handgeräte und Barcode-Scanning auf der Grundlage von ITSmobile betrieben.
Im Jahr 2019 hat der Kunde den Grundstein für ein neues nationales Zentrallager (NDC) gelegt. Durch einen hohen Automatisierungsgrad sollten – im Unterschied zu den bestehenden Lösungen – massive Effizienz- und Kostenvorteile erzielt werden. Zur Realisierung dieses Vorhabens wurden Intralogistiksysteme der Firma psb intralogistcs GmbH aus Deutschland eingesetzt. Der Hersteller von Automatiksystemen für die Intralogistik ist in UK stark vertreten und wird über viele Branchen hinweg von den Kunden geschätzt.
Das neue Zentrallager wurde mit einem mehrgassigen automatischen Paletten-Hochregallager, einem mehrgassigen Behälter-Hochregallager sowie mit einem Sortier- und Sequenzierbereich ausgestattet. An den Kommissionierstationen können parallel Materialien von Paletten und aus Behältern gepickt und lieferungsübergreifend kommissioniert werden. Am Wareneingang werden Paletten über fahrerlose Transportsysteme automatisch zur Förderstrecke am Hochregallager verbracht. Für den Versand von Ersatzteilen mit Paketen wurde ein eigener Pick-by-Light Bereich eingerichtet.
Die Implementierung der gesamten Lösung sollte weiterhin im SAP-System erfolgen. Der Kunde hat sich für das neue SAP EWM mit direkter Anbindung der automatischen Anlagen via MFS (Material-Fluss-Steuerung) entschieden, um sowohl die Lagerbestandsverwaltung als auch die Fördertechnik damit zu steuern. Das System wurde als externes EWM-System aufgebaut und an das bestehende SAP ERP-System angebunden.